No que diz respeito á obtenção de resultados:
1º Os que conseguem bons resultados e demonstram valores importantes como a franqueza e resposta aos clientes.
2º Os que conseguem maus resultados mas têm bons valores. Estes merecem uma oportunidade.
3º Os que conseguem bons resultados mas têm maus valores. É o tipo que geralmente destrói a organização.
Jorge Neves
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