Compreender significa sair de sí próprio e pôr-se no lugar do outro para captar as razões do seu comportamento.
Uma pessoa compreensiva tenta perceber o universo alheio, como se visse com os olhos dos outros, como pensasse com a cabeça dos outros ou como se sentisse com o coração dos outros.
Além de simpático, é eficiente dizer a alguém: « Compreendo o seu ponto de vista; se eu estivesse no seu lugar, talvez me comportasse do mesmo modo... »
A compreensão gera confiança e aproxima as pessoas. A falta de conhecimento e consideração pelos gostos e pelas expectativas dos outros é causa da maioria dos conflitos (conflitos de gerações é um exemplo).
Sofremos, ficamos tristes ou irritados, quando não somos compreendidos e quando nos criticam? Com os outros acontece o mesmo. Os seus desejos mais profundos são parecidos com os nossos. Apresentam, apenas, uma face diferente.
Compreender exige disponibilidade e é uma tarefa sempre inacabada. Porque as pessoas são mundos complexos, em permanente mutação. Surpreendem. Nunca se comportam da mesma maneira, mesmo em idênticas circunstâncias.
Jorge Neves
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