LIDERANÇA PESSOAL: NA GESTÃO DO TEMPO A LEI DA DEDICAÇÃO EXCLUSIVA

  A sua produtividade é determinada pela sua capacidade de começar a completar as suas tarefas mais importantes.

  Só é possível ter um desempenho excelente quando se concentra exclusivamente numa tarefa, a mais importante, e não a deixa enquanto não a terminar.

  Não é possível fazer tudo, mas é possível fazer aquela coisa, a mais importante, e é possível fazê-la já. É possível aumentar o seu nível de produtividade e, depois, identificar a sua tarefa mais importante.

  A dedicação exclusiva é uma das mais poderosas técnicas de gestão. Pode aumentar a sua produção em cerca de 500%. Pode reduzir em 80% a quantidade de tempo que gasta com uma tarefa - pelo simples facto de pegar nela e não a largar enquanto não esteja completada.

  Iniciar uma tarefa, depois pô-la de parte e voltar a ela várias vezes aumenta dramaticamente o tempo de que necessita para a completar. Por outro lado, pegar numa tarefa e não parar enquanto ela não esteja terminada permite-lhe alcançar muito mais num período de tempo muito mais curto. Dedicar-se exclusivamente à coisa mais importante que esteja a fazer no momento e forçar-se a terminá-la aumente substancialmente a qualidade, quantidade e valor do que está a fazer.

  Pode ter todo o talento e competências do mundo. Mas, se não se conseguir disciplinar de forma a dedicar-se exclusivamente a completar as suas tarefas mais importantes, terá sempre de trabalhar para outra pessoa. Terá sempre de ser supervisionado por alguém que se certifique daquilo que você deve fazer e quando o deve fazer.

  Além disso, cada vez que terminar uma tarefa realmente importante, sentirá uma onda de energia, entusiasmo e auto-estima. Vai sentir-se óptimo consigo mesmo. Feliz e eufórico. Como um vencedor.

  Quanto mais importante for a tarefa e quanto mais disciplinado for a completá-la, melhor se sentirá quando tiver terminado.

  Se pegar nas suas tarefas importantes e depois se concentrar exclusivamente em completá-las, acabará por desenvolver o importante hábito de «completar tarefas». Vai programar o seu subconsciente de forma a ansiar por tarefas importantes porque já sabe quão bem se vai sentir quando as completar.

  COMO COMEÇAR A APLICAR ESTA LEI IMEDIATAMENTE:

  1. Comece hoje mesmo a desenvolver o hábito de completar tarefas. Isto faz-se seleccionando as suas tarefas mais importantes, organizando-se e, depois, trabalhando de alma e coração até elas estarem terminadas. Repita isto tantas vezes quantas forem necessárias até que a dedicação exclusiva se tenha tornado um hábito bem enraizado.

  2. Identifique qual é a tarefa ou projecto mais importante que tem actualmente entre mãos. Seja qual for, ponha tudo o resto de lado até o ter completado, por mais tempo que demore.
Enquanto trabalha na sua tarefa mais importante, tudo o mais que fizesse seria uma considerável perda de tempo. Independentemente do que vá surgindo, tem a satisfação de saber que não há nada mais importante do que aquilo que está a fazer neste momento. Esta é a chave para uma alta produtividade e para o sucesso.

  Jorge Neves

LIDERANÇA PESSOAL: NA GESTÃO DO TEMPO A LEI DA PRESSÃO DO TEMPO

  Nunca há tempo suficiente para fazer tudo, mas há tempo suficiente para fazer as coisas mais importantes.

  Quando se encontra sob pressão para fazer um determinado trabalho num certo prazo, é forçado a ser mais eficiente do que se dispusesse mais tempo. Isto explica porque certas pessoas só conseguem trabalhar se tiverem um prazo limite.

  Diz a lei de Parkinson que o «trabalho expande-se para ocupar o tempo destinado a ele». Se tiver duas horas de trabalho para fazer e um dia inteiro para o fazer, o seu trabalho tende a expandir-se gradualmente e irá levar o dia inteiro para fazer as duas horas de trabalho.

  O inverso, contudo, também é verdade. «O trabalho contrai-se para caber no tempo que lhe é destinado.» Aproveite esta lei, estipulando prazos a si próprio e forçando-se a completar as suas tarefas antes disso. Analise o seu trabalho continuamente e concentre a sua atenção em completar no tempo previsto, senão antes, as tarefas mais importantes, aquelas que representam o maior contributo para o resultado final.

  Aqui ficam quatro perguntas que se pode fazer todos os dias para permanecer concentrado nas suas tarefas mais importante:

  1. Quais são as minhas actividades de maior valor? Quais são as coisas que faço que contribuem mais para o valor do meu trabalho?

  2. Qual é a minha principal área de resultados? Que resultados específicos fui contratado para obter?

  3. Para que é que me pagam? Porque é que pagam a alguém para fazer o tipo de coisas que faço? Quais são as tarefas que me deram para fazer?

  4. Quais são as coisas que só eu posso fazer e que, se fizer bem, farão uma diferença real? Se eu não as fizer, ninguém mais as fará. Mas se as fizer, bem, serão uma contribuição significativa para o meu trabalho e para a minha vida. Que coisas são essas?

  Para cada momento específico, existe apenas uma tarefa que representa o melhor do seu tempo. A sua missão é identificar qual é essa tarefa e depois empenhar-se a completá-la depressa e bem.

  COMO COMEÇAR A APLICAR ESTA LEI IMEDIATAMENTE:

  1. Identifique as suas tarefas principais, aquelas que representam a contribuição mais significativa que você dá à sua empresa. Complete essas tarefas antes de fazer qualquer outra coisa.

  2. Crie o seu próprio sistema para se forçar a agir. Imponha prazos limite a si próprio e depois empenhe-se em completar o seu trabalho antes disso.

Jorge Neves

 

LIDERANÇA PESSOAL: NA GESTÃO DO TEMPO A LEI DA PRÁTICA

  A prática contínua de uma competência vital diminui o tempo necessário para completar as tarefas e aumentar os resultados obtidos.

  Quanto mais praticar as suas competências principais, menos tempo demora a completar as suas tarefas. Quanto melhor se tornar a fazer uma determinada tarefa, mais tarefas conseguirá fazer no mesmo espaço de de tempo. Quanto mais competências desenvolver no seu trabalho, maior será a qualidade daquilo que faz e menor o tempo que leva a fazê-lo.

  Uma dactilógrafa muito experiente é capaz de escrever de cinco a dez vezes mais depressa do que uma que seja inexperiente e ainda fazer o trabalho mais bem feito. As duas dactilógrafas podem ter a mesma idade, a mesma inteligência e capacidades naturais, mas a mais rápida desenvolveu uma competência que lhe permite produzir muito mais que a outra.

  Use a «curva de aprendizagem» para aumentar substancialmente os seus resultados e a sua produtividade. Junte as suas tarefas e faça ao mesmo tempo aquelas que forem semelhantes. Quantas mais tarefas semelhantes fizer, menos tempo leva a completar as outras.

  Por exemplo, se escrever os seus relatórios ou propostas todos de seguida, torna-se mais rápido no seu trabalho. Vai levar menos tempo a escrever cada um. Se fizer as suas chamadas telefónicas todas seguidas, levará menos tempo e será mais eficiente.

  Use também a «curva da experiência» para se tornar no melhor dentro da sua área. Quanto melhor for num determinado trabalho, melhor o fará em termos de qualidade e tempo que demora a fazê-lo.

  A combinação entre a curva da aprendizagem e a curva da experiência vai torná-lo numa das pessoas mais produtivas e valiosas da sua empresa.

  COMO COMEÇAR A APLICAR ESTA LEI IMEDIATAMENTE:

  1. Seja absolutamente claro em relação às suas tarefas mais importantes, em termos de recompensas e reconhecimento que lhe trazem. Organize o seu tempo de forma a conseguir fazer mais dessas tarefas, fazendo-as juntas e completando-as mais depressa.

  2. Torne-se melhor nas competências que lhe permitem fazer o seu trabalho de forma excelente. Como é que pode melhorar o seu desempenho nas tarefas mais importantes que o seu trabalho requer?

  Jorge Neves

 

 
 

LIDERANÇA PESSOAL: NA GESTÃO DO TEMPO A LEI DA RAPIDEZ

  A sua capacidade para actuar mais depressa que os outros pode tornar-se no seu bem mais precioso.

  O tempo é a moeda do século XXI. A sua capacidade para estabelecer prioridades e depois apressar-se a completar as suas tarefas é um dos aspectos da gestão do tempo mais valorizados hoje nos locais de trabalho.

  Desenvolva o seu «sentido de urgência». Dizem as estatísticas que apenas 2% da população tem sentido de urgência e acaba por ultrapassar toda a gente.

  As pessoas actualmente são impacientes, já nem os prazeres imediatos são suficientemente rápidos. A velocidade e o desempenho são hoje das coisas mais consideradas. Quando se ganha reputação de ser rápido no trabalho, não param as responsabilidades, oportunidades e recompensas.

  Quando quiser algo feito depressa, dê-o a uma pessoa ocupada. As pessoas ocupadas trabalham a um ritmo superior ao das outras pessoas. Fazem mais coisas no mesmo espaço de tempo. A sua missão é criar a reputação de ser a pessoa mais rápida, do seu local de trabalho. Vá para o escritório um pouco mais cedo, trabalhe mais arduamente e fique até um pouco mais tarde.

  Trabalhe em «tempo real» - despache rapidamente as pequenas tarefas urgentes. Complete-as e tire-as do seu caminho. Seja mais rápido, faça as coisas na hora. Não perca tempo. Por vezes, tudo o que precisa para o sucesso é ser mais rápido que os outros a fazer o seu trabalho.

  COMO COMEÇAR A APLICAR ESTA LEI IMEDIATAMENTE

  1. Arranje sempre maneira de fazer o seu trabalho mais depressa. Quais são os seus resultados principais, e como os poderia obter mais depressa?

  2. Reorganize o seu trabalho de forma a ser mais rápido a atender às necessidades do seu chefe e dos seus clientes. Encontrar uma boa maneira de despachar o trabalho mais depressa pode ser a sua maior vantagem profissional.

  3. Pense em formas de servir os seus clientes mais depressa que a concorrência. Todas as inovações actuais nos negócios e na tecnologia envolvem servir os clientes mais depressa. Faça-o. Consiga. Tente. Seja mais rápido. Já há pessoas a passar-lhe à frente.

  Jorge Neves

LIDERANÇA PESSOAL: NA GESTÃO DO TEMPO A LEI DA ALAVANCA

  Certas coisas permitem-lhe obter muito melhores resultados do que se passasse o mesmo tempo noutras actividades.

  O seu objectivo deverá ser tornar-se um sinal de multiplicação na sua própria vida. É possível aumentar a sua importância para a sua empresa e para si próprio, se escolher as actividades que podem fazer uma diferença extraordinária nos resultados que obtém.

  Um factor de multiplicação que pode usar é o chamado «ponto de intensidade». Um ponto de intensidade é algo que pode ter um enorme impacto nas actividades das outras pessoas. Por exemplo, a decisão de escolher um determinado rumo, de fazer um investimento, ou de fazer ou deixar de fazer uma determinada actividade, pode alterar as actividades de muitas pessoas e, através delas, todo o futuro de um negócio. Onde é que estão os seus potenciais «pontos de intensidade»?

  Já Arquimedes, o filósofo grego, disse certa vez: «Dêem-me uma alavanca suficientemente grande, e serei capaz de mover o mundo.» Quais das suas actividades podem servir de alavanca em que efectuam as actividades das outras pessoas e o uso de outros recursos?

  Algumas das alavancas mais comuns nos negócios são «o dinheiro», «os conhecimentos de outras pessoas» e «os esforços de outras pessoas».

  O dinheiro de outras pessoas é por exemplo aquele que pode pedir emprestado para servir de alavanca nas suas actividades empresariais, para comprar ou vender em maior quantidade do que seria capaz se estivesse limitado pelas suas próprias finanças. Esta é a principal razão de se usarem linhas de crédito nos negócios e nos investimentos. A sua capacidade para ter acesso ao dinheiro de outras pessoas pode ser um factor fundamental do seu sucesso.

  Os conhecimentos de outras pessoas também podem servir de alavanca. A sua capacidade de utilizar os conhecimentos e a experiência de outras pessoas para colher a informação e as ideias de que precisa permite-lhe impulsionar os seus recursos e obter melhores resultados do que aqueles que tentam fazer as coisas sozinhos.

  Os esforços das outras pessoas referem-se  ao tempo e à energia que pode adquirir ao recrutar pessoas que possuam as competências necessárias de que necessita para maximizar ou impulsionar os seus próprio talentos e recursos.

  Se desenvolver a sua capacidade para utilizar os esforços de outras pessoas, os conhecimentos de outras pessoas e o dinheiro de outras pessoas, é possível obter muitíssimos melhores resultados no mesmo espaço de tempo que uma pessoa que é forçada a depender apenas da sua própria energia e recursos.

  COMO COMEÇAR A APLICAR ESTA LEI IMEDIATAMENTE:

  1. Determine quais são as actividades que, a serem feitas bem e a horas, produzem os maiores dividendos para si e para a sua organização. De que maneira poderia reorganizar o seu tempo de forma a concentrar-se apenas nessas áreas?

  2. Desenvolva um plano para adquirir e empregar conhecimentos, os esforços e o dinheiro de outras pessoas. O que poderia oferecer para atrair o apoio de que precisa para impulsionar o seu negócio e a sua carreira.

  Jorge Neves

LIDERANÇA PESSOAL: NA GESTÃO DO TEMPO A LEI DA SEQUÊNCIA

  A gestão do tempo permite-lhe controlar a sequência dos acontecimentos da sua vida.

  Uma atitude mental positiva, uma atitude de optimismo e confiança, aumenta a sua energia, a sua criatividade e a sua capacidade de obter melhores resultados. E a sua atitude mental positiva tem a sua base no sentimento de que controla a sua vida. Este sentimento de controle é a chave para conseguir desempenhar as suas funções no máximo das suas capacidades.

  Quando tem muito para fazer e pouco tempo para o fazer, pode começar a sentir-se esmagado pelo trabalho. Começa a sentir que está a perder o seu tempo. A gestão do tempo é a ferramenta que pode utilizar para controlar a sequência de acontecimentos e, logo, controlar completamente a sua vida.

  Somos livres para escolher aquilo que fazemos primeiro, o que fazemos em segundo lugar e aquilo que não fazemos de todo. A sua vida actual é o somatório de todas as escolhas e decisões que tomou até agora. Se não está satisfeito com algum aspecto da sua vida, só depende de si começar a fazer escolhas diferentes e a tomar decisões melhores.

  O ponto de partida para tomar decisões melhores é parar de tomar decisões piores. É possível a qualquer momento parar o relógio e decidir-se a alterar a sequência de acontecimentos na sua vida.

  Ao alterá-la, decidindo fazer as coisas por outra ordem, pode alterar também toda a sua vida e todos os resultados que obtém.

  Só temos absoluto controlo sobre a nossa vida quando controlamos a sequência de acontecimentos, quando podemos decidir fazer uma coisa antes de fazer outra. Ao fazer novas escolhas e ao tomar novas decisões, tomamos as rédeas da nossa própria vida  e  escolhemos a direcção que realmente queremos seguir.

  COMO COMEÇAR A APLICAR ESTA LEI IMEDIATAMENTE:

  1. Analise  a maneira como passa um dia típico ou uma semana típica. Quais são as coisas que devia fazer mais vezes, ou mais cedo, de forma a melhorar os seus resultados?

  2. Identifique as escolhas que fez e as decisões que tomou no passado e que criaram os problemas e as dificuldades que sente hoje. Sejam quais forem, comece imediatamente a fazer novas escolhas e a tomar novas decisões que lhe permitam mudar o rumo da sua vida.

  3. Ganhe o controlo sobre a sequência de acontecimentos na sua vida. Ganhe controlo total sobre o seu futuro. Que mudanças pode fazer já hoje para melhorar a sua qualidade de vida e a qualidade do seu trabalho? Sejam quais forem, comece a fazê-las já.

  Jorge Neves

LIDERANÇA PESSOAL: NA GESTÃO DO TEMPO A LEI DAS RECOMPENSAS

  As suas recompensas são sempre determinadas pelos seus resultados.

  Em condições normais e saudáveis, somos sempre pagos em função daquilo que fazemos, da forma como fazemos e do quão difícil é sermos substituídos. Vivemos numa meritocracia onde somos sempre recompensados na proporção directa dos resultados que proporcionamos aos outros.

  A maneira mais rápida de ser aumentado e promovido é conseguir mais e melhores resultados para a sua empresa e para si próprio. As pessoas mais bem pagas e com os melhores níveis de vida são aquelas que obtêm melhores resultados que os outros, seja em que área for.

Concentre-se mais nos resultados do que nas actividades. Esteja sempre à procura de maneira a obter mais e melhores resultados, e sempre mais depressa. Avalie regularmente as suas actividades e certifique-se de que o que está a fazer gera a maior quantidade e qualidade de resultados possível.

  Pergunte-se continuamente: «Que resultados são esperados de mim? E procure sempre a maneira de fazer mais do que aquilo para que lhe pagam. Vá sempre um pouco mais longe.

  COMO COMEÇAR A APLICAR ESTA LEI IMEDIATAMENTE:

  1. Questione sempre: «Para que é que me pagam?» Quais são os resultados específicos que esperam de mim? Quais são os resultados que, se eu não os obtiver, podem pôr em risco o meu emprego e a minha carreira?

  2. Identifique as coisas mais importantes que faz todos os dias. De que maneiras poderia tornar-se melhor nessas áreas? O que poderia fazer para se tornar indispensável?

  3. Vá sempre um pouco mais longe. De que formas poderia fazer mais do que é pago para fazer? Quando começar a a fazer mais do que é pago para fazer, vai também começar a receber mais dinheiro do que recebo hoje.

  Jorge Neves

 

 

LIDERANÇA PESSOAL: NA GESTÃO DO TEMPO A LEI DO PLANEAMENTO

 

Cada minuto gasto com planeamento poupa dez minutos de execução.

  O propósito do planeamento estratégico numa empresa é reorganizar e reestruturar as actividades e os recursos, de forma a aumentar o «rendimento sobre os capitais» ou o rendimento sobre o dinheiro investido na empresa.

  O propósito do «planeamento estratégico pessoal» é aumentar o «rendimento sobre a energia», o rendimento sobre o capital mental, emocional, físico e espiritual que investiu na sua vida e na sua carreira.

  Cada minuto que investe a planear de antemão os seus objectivos, as suas actividades e o seu tempo poupa dez minutos de trabalho na execução desses planos. Por isso, planificar cuidadosamente à partida dá-lhe um rendimento dez vezes superiores, 1000%, ao seu investimento de energia mental, emocional e física.

  Fazer um plano do seu dia demora apenas 10 a 15 minutos. Este investimento de 10 a 15 minutos irá poupar-lhe 100 a 150 minutos na execução. Isto significa um aumento de produtividade de cerca de duas horas por dia, ou a um aumento de cerca de 25% na produtividade e desempenho a partir do primeiro dia em que começar a planificar antecipadamente.

  A chave para a eficácia pessoal é usar um bom planificador de tempo. Qualquer um serve, desde que se discipline para o usar como o seu sistema de gestão de tempo principal. Hoje em dia, os Palm Tops e as agendas digitais pessoais (PDA), combinados com os computadores pessoais, permitem planificar o seu tempo com maior eficiência que nunca.

  Comece por uma lista central como sendo a base do seu sistema de planificação de tempo. Anote tudo o que tem a fazer num futuro indeferido. Escreva também nessa lista todas as novas ideias, metas, tarefas e responsabilidades à medida que elas vão surgindo. Não confie na sua memória.

  Planifique com antecedência cada mês, transferindo os pontos apropriados da sua lista central para a sua lista mensal. O melhor é fazer isto na última semana de cada mês.

  Planifique também cada semana, transferindo os pontos da sua lista mensal para a sua lista semanal. O melhor é fazer isto no fim-de-semana anterior.

  Planifique ainda cada dia, transferindo os pontos da sua lista semanal para a sua lista diária e depois acrescentando algo que tenha de fazer nesse dia. O melhor é fazer isto na noite anterior.

  Planifique cada projecto, cada reunião e objectivo em pormenor antes de começar. O simples facto de planificar obriga-o a pensar melhor e de forma mais exacta nas coisas que tem de fazer. Quanto mais pensar e planificar uma coisa no papel, mais rápida e eficientemente conseguirá alcança-la quando começar a trabalhar.

  O planeamento regular assegura que o seu tempo é gasto nas actividades mais importantes. Isto aumenta a eficiência e a eficácia de tudo o que faz. Talvez a regra mais importante de todas seja: «Pense por escrito!»
  Trabalhe a partir de uma lista. Faça disso a sua imagem de marca.

  COMO COMEÇAR A APLICAR ESTA LEI IMEDIATAMENTE:

  1. Ponha ordem na sua vida, fazendo uma lista pormenorizada de cada coisa que tem para fazer num futuro próximo.

  2. Analise a sua lista cuidadosamente e estabeleça prioridades entre os vários pontos antes de começar. Nunca caia na tentação de despachar primeiro as coisas pequenas.

  3. Discipline-se de forma a trabalhar apenas nas actividades que tenham o impacto e a influência mais significativa na sua vida. Desempenhe-as depressa e bem. Depois de ter desenvolvido este hábito de planificar e estabelecer prioridades, o seu stress diminuirá, a sua produtividade aumentará e a sua carreira irá ganhar um novo impulso.

  Jorge Neves

 

LIDERANÇA PESSOAL: NA GESTÃO DO TEMPO A LEI DO BEM MAIS PRECIOSO

  O seu bem mais precioso é a sua capacidade para ganhar dinheiro

  Um bem é algo que assegura uma entrada de dinheiro segura e previsível.
  A sua capacidade para trabalhar, para produzir, para ganhar dinheiro numa economia competitiva, utilizando o seu cérebro e as suas capacidades, permitindo-lhe ganhar o dinheiro que ganha todos os anos. Podia perder tudo, tudo aquilo que possui, mas, desde que conserve em boa forma a sua capacidade para ganhar dinheiro, poderá continuar a gozar um bom nível de vida.

  Demorou uma vida inteira a desenvolver a capacidade para ganhar o dinheiro que possui hoje. Mas a sua capacidade para ganhar dinheiro é um bem que se desvaloriza, como um carro ou um equipamento. Tem de manter e melhorar continuamente a qualidade dessa sua capacidade, de forma a assegurar o mesmo nível de produtividade, desempenho e resultados.

  Os conhecimentos e as competências são os trunfos do século XXI. A sua capacidade para ganhar dinheiro é a sua combinação única de conhecimento e de competências desenvolvidas ao nível a que os tem hoje. Se o seu comercio ou a sua indústria está a sofrer mudanças rápidas, também os seus conhecimentos e competências se tornam rapidamente obsoletos. Se quiser estar a par, tem de substituir constantemente os seus velhos conhecimentos e competências por outros novos.

  O salário que recebe actualmente deverá representar exactamente aquilo que você vale, nem mais nem menos, baseado na sua capacidade para ganhar dinheiro. Se deseja aumentar o seu nível de vida, deverá aumentar a sua capacidade para ganhar dinheiro de um processo sistemático e deliberado de aprender novas competências e capacidades.

  COMO COMEÇAR A APLICAR ESTA LEI IMEDIATAMENTE:

  1. Identifique as competências específicas que o tornam mais valioso para a sua empresa. Quais delas são maioritariamente responsáveis pelo seu salário? Sejam quais forem as suas respostas, elabore um plano para se tornar ainda melhor em cada uma dessas áreas.

  2. Imagine a sua vida no futuro. Em que é que terá de ser absolutamente excelente daqui a três a cinco anos se quiser manter o seu estilo de vida actual, ou mesmo aumentá-lo? Seja o que for, identifique essas competências e faça um plano para as adquirir.

  Jorge Neves

LIDERANÇA PESSOAL: NAS GESTÃO DO TEMPO A LEI DAS POSTERIDADES

  Antes de se começar uma coisa nova, tem de se acabar uma coisa antiga.

  Só é possível ter controlo sobre a nossa vida se pararmos de fazer coisas que já não são importantes e passarmos a fazer outras coisas que o são.

  Todos temos muito que fazer e pouco tempo para o fazer. Uma pessoa normal trabalha hoje a mais de 110% da sua capacidade;e eu que o diga quando exerci a minha actividade profissional.

  As nossas agendas estão cheias. não temos tempo livre.

À medida que a nossa vida muda, as nossas prioridades mudam também. Certas coisas que são tão importantes num dado ponto ou da nossa carreira deixam de ser importantes à medida que se vai entrando noutra fase da vida ou noutro nível de responsabilidade.

  Tem de se perguntar constantemente: «Que actividades posso cortar ou desligar de modo a libertar mais tempo para fazer coisas mais importantes?»

  Para começar algo de novo, tem de parar de fazer algo antigo. Analise o seu tempo cuidadosamente e tenha coragem de parar de fazer coisas que já não são tão importantes como as outras.

  Começar significa também parar. Entrar numa coisa implica sair de outra. Não é possível começar uma coisa nova sem deliberadamente decidir deixar de fazer uma outra. O que é que vai ser?

  COMO COMEÇAR A APLICAR ESTA LEI IMEDIATAMENTE:

  1. Analise o seu trabalho e faça uma lista dos pontos que consomem a maior parte do seu tempo. Quais destas actividades poderá deixar de fazer ou delegar de forma a libertar o seu tempo para actividades de maior valor?

  2. Compare as suas actividades diárias com o seu salário anual. Pagaria essa quantia a alguém para fazer as coisas que você faz? Se não pagava, deixe imediatamente de as fazer e passe-as a outra pessoa que as saiba fazer quase tão bem quanto você.

  Jorge Neves

LIDERANÇA PESSOAL: NA GESTÃO DO TEMPO A LEI DAS PRIORIDADES

  A sua capacidade para estabelecer prioridades claras e precisas em relação ao seu tempo determina toda a qualidade da sua vida.

  O pior uso do seu tempo é fazer aquilo que não precisa de todo de ser feito. O princípio de Pareto diz que 20% das suas actividades contêm 80% do valor das suas actividades. Quer isto dizer que, se tiver uma lista de dez actividades, duas delas valerão mais do que as outras oito juntas.

  Para conseguir excelentes resultados, tem de se concentrar no pequeno grupo de actividades que contribui com maior valor para a sua vida e o seu trabalho.

  O valor de cada ponto da sua ordem de prioridades pode ser calculado pelas possíveis consequências de fazer ou deixar de fazer essa coisa. Algo que seja importante tem consequências significativas na sua vida e na sua carreira. Algo que não seja importante não tem consequências de maior na sua vida nem na sua carreira. As pessoas com uma forma de pensar superior sabem medir as possíveis consequências das sua acções.

  Pergunte-se sempre a si próprio:«Qual é, neste momento, o melhor uso para o seu tempo?» E, seja qual for a resposta, trabalhe nisso.

  A capacidade de se auto-disciplinar de modo a trabalhar nas tarefas que podem fazer maior diferença na sua vida é a qualidade que torna tudo possível para si.

  COMO COMEÇAR A APLICAR ESTA LEI IMEDIATAMENTE:

  1. Faça uma lista de tudo o que faz parte do seu trabalho. Agora, analise a lista e escolha de três a cinco coisas que sejam mais importantes do que todas as outras.

  2. Imagine que vai ganhar um bónus enorme no final de cada mês se conseguir trabalhar todos os minutos mais importantes. Em que é que isso iria alterar o seu comportamento? O que faria de forma diferente?

  Jorge Neves

LIDERANÇA PESSOAL: NA GESTÃO DO TEMPO A LEI DA CLAREZA

  Quanto mais claro for em relação às suas metas e objectivos, mais eficiente e eficazmente os conseguirá atingir.

  80% do sucesso e da felicidade devem-se à clareza. A falta da mesma é mais responsável pela frustração e os maus resultados do que qualquer outro factor. O sucesso são as metas, o resto é conversa. As pessoas com objectivos claros e escritos conseguem alcançar muito mais em muito menos tempo do que as outras. Isto é verdade em todo o lado e em todas as circunstâncias.

  Até se poderia dizer que as três chaves para alcançar os seus objectivos são clareza, clareza e clareza. O sucesso da sua vida é grandemente determinado pela sua clareza em relação àquilo que realmente quer.

  Quanto mais escrever e reescrever os  seus objectivos e quanto mais pensar neles, mais claros eles se tornam para si. E quanto mais claro for em relação àquilo que quer, mais provável é que faça mais coisas para o obter.

  Aqui fica mais uma vez, o processo em sete passos para alcançar os seus objectivos mais facilmente e mais depressa que nunca.

  PRIMEIRO,  decida exactamente o que quer em relação a cada área da sua vida. Seja específico!

  SEGUNDO, escreva-o em pormenor.

  TERCEIRO, estabeleça um prazo limite. Se for um objectivo muito grande, divida-o em pequenos prazos e escreva-os por ordem.

  QUARTO, faça uma lista de tudo aquilo que terá de fazer para atingir o seu objectivo. Sempre que se lembre de algo novo, acrescente-o à lista.

  QUINTO, faça um plano com os pontos da sua lista, colocando-os por ordem de sequência e de prioridades.

  SEXTO, ponha em prática imediatamente o ponto mais importante do seu plano. Isto é extremamente importante.

  SÉTIMO, faça todos os dias uma coisa que o aproxime mais de completar um ou mais pontos da sua lista. Mantenha o impulso inicial!

  Menos de 3% dos adultos escrevem os planos e objectivos em que trabalham todos os dias. Ao escrever os seus, coloca-se ao lado dos 3% das pessoas mais bem-sucedidas da nossa sociedade. E, em breve, terá os mesmos resultados que elas.

  Estude e reveja os seus objectivos todos os dias para se certificar de que continuam a ser os mais importantes para si. Verá como acrescentando objectivos á medida que o tempo passa. E irá também eliminando objectivos que deixaram de ser importantes para si.

  Seja quais forem os seus objectivos, planeie-os em profundidade, no papel, e trabalhe neles todos os dias. Esta é a chave para um desempenho exemplar e para alcançar tudo o que deseja.

  COMO COMEÇAR A APLICAR ESTA LEI IMEDIATAMENTE:

  1. Faça uma lista dos dez objectivos que gostaria de alcançar no próximo ano. Escreva-os no presente do indicativo como se já estivesse passado um ano e já os tivesse alcançado.

  2. Da sua lista de dez objectivos, pergunte-se a si próprio: «Que objectivo, se eu o alcançar, teria maior impacto na minha vida?» Desenhe um círculo à sua volta desse objectivo e passe-o para uma folha de papel à parte.

  3. Agora, para alcançar esse objectivo, siga o método dos sete passos descritos a trás. Estabeleça um prazo limite, faça um plano, ponha-o em prática e trabalhe nele todos os dias. Transforme esse objectivo no propósito absoluto das suas próximas semanas e meses.
  Prepare-se para grandes mudanças na sua vida.

  Jorge Neves

LIDERANÇA PESSOAL: AS LEIS DA GESTÃO DO TEMPO

  Tudo o que você é hoje e tudo o que pode vir a ser no futuro é determinado pela maneira como você pensa e pela maneira como usa o seu tempo. A sua postura em relação ao tempo é um factor fundamental para tudo o que deseja alcançar.

  Sempre reparei que pessoas de sucesso, têm uma característica em comum. São todas descritas como sendo «extremamente organizadas».

  As pessoas bem-sucedidas desenvolveram a capacidade para fazer muitas coisas no mesmo espaço de tempo do que as pessoas com menos sucesso. Têm metas e objectivos claros, planos claros e específicos e calendários bem organizados, o que lhes permite concentrarem-se continuamente no melhor aproveitamento do seu tempo.

  Muitas vezes, pessoas com as mesmas capacidades e os mesmos antecedentes entram numa área competitiva com o mesmo nível de responsabilidade e o mesmo salário. Contudo, dez anos mais tarde, algumas dessas pessoas estão a ganhar cinco e dez vezes mais que outras que começaram ao mesmo tempo. Essas pessoas de topo têm óptimas posições e muitas responsabilidades. São imensamente respeitadas e estimadas pelos seus funcionários e colegas.

  E aquilo que todos eles têm em comum é que conseguem fazer muito mais no mesmo espaço de tempo que as pessoas à sua volta. Usam de forma diferente os minutos e as horas de cada dia. São muito mais produtivas. À medida que conseguem despachar mais coisas, são-lhes dadas mais e mais coisas para fazer, sempre mais importantes. Recebem melhores salários e são promovidos mais depressa.

  A boa notícia é que, se aprender e puser em prática as mesmas técnicas de gestão de tempo, essas leis e princípios universais acerca da utilização do tempo, a sua vida entrará imediatamente no caminho para o sucesso. Acelera a sua própria carreira. Conseguirá atingir mais rapidamente um maior número de objectivos, tanto na sua vida pessoal como profissional.

  As pessoas que obedecem a estas leis de gestão do tempo confirmam que as suas carreiras são impulsionadas, os seus salários aumentam e, surpreendentemente, têm mais tempo para estar com os seus amigos e as suas famílias.

  As Leis da Gestão do Tempo são intemporais e  eternas. Funcionam em todo o lado e com toda a gente. Quando orientar as suas actividades em harmonia com estas leis e princípios, vai começar a alcançar metas que antes julgava impossíveis.

  Poderá ler nos próximos apontamentos aqui no meu blog, uma a uma, as 13 REGRAS/LEIS DA GESTÃO DO TEMPO.

  Jorge Neves

 

A NEGOCIAÇÃO COMERCIAL: A LEI DA FINALIZAÇÃO

  Nenhuma negociação é definitiva.

  Acontece frequentemente que, uma vez terminada uma negociação, uma ou ambas as partes se lembram ou se apercebem de algo que não tinha ficado satisfatoriamente resolvido. É possível que as circunstâncias se tenham alterado entre a assinatura do acordo e a sua implementação. De qualquer forma, uma das partes não está satisfeita com o resultado da negociação. Uma das partes sente que «perdeu». Isso não é um cenário aceitável se ambas as partes pretenderem voltar a negociar no futuro.

  O PRIMEIRO COROLÁRIO DA LEI DA FINALIZAÇÃO É:

  Se não está satisfeito com o presente acordo, peça para reabrir a negociação.

  A maior parte das pessoas é razoável. A maioria quer que fique satisfeito com os termos acordados durante uma negociação, especialmente se estes se prolongam no tempo. Se descobrir que não está contente com o termo ou uma condição específica, não hesite em contactar a outra pessoa e pedir uma coisa diferente.

  Pense nos benefícios que essas alterações trariam também à outra parte. Não tenha medo de demonstrar que não está satisfeito com a situação e que gostaria de alterar o acordo de modo a torná-lo mais justo e mais equilibrado para si.

  O SEGUNDO COROLÁRIO DA LEI DA FINALIZAÇÃO É:

  Analise regular e exaustivamente os seus acordos e pense se faria alguma alteração caso pudesse renegociar os termos.

  Disponha-se a examinar objectivamente as suas decisões passadas, fazendo uma análise muito pormenorizada. E pergunte-se: «Se eu não tivesse aceite este acordo, sabendo o que sei agora, será que o aceitava hoje?» Esta capacidade para reavaliar continuamente as suas decisões anteriores, para ignorar o seu amor-próprio e para olhar de forma honesta e realista para a sua situação actual é o que faz de si um negociador de excepção.

  COMO COMEÇAR A APLICAR ESTA LEI IMEDIATAMENTE:

  1. Reveja a sua situação actual e especialmente os acordos que tem actualmente em vigor e com os quais está insatisfeito. Pense na forma como poderia reabrir negociações e que termos lhe agradariam mais.

  2. Sempre que se sinta tenso ou insatisfeito em relação a um acordo, ou sempre que sinta que a outra parte está insatisfeita, tome a iniciativa de rever o acordo e de procurar uma forma de o tornar mais conveniente para ambas as partes. Pense no longo prazo.

  Jorge Neves
 

A NEGOCIAÇÃO COMERCIAL: A LEI DE VIRAR COSTAS

  Nunca se pode saber o preço final nem os termos de pagamento até virar-mos as costas.

  Pode-se negociar durante horas, mas nunca se sabe verdadeiramente qual é o melhor que se consegue com aquele negócio até ameaçar deixar a negociação.

  Na minha vida algumas vezes usei esta subtileza: Costumo comprar coisas em locais de comercio tradicional e feiras. Descobri que podia estar horas a discutir um preço, mas que nunca saberia realmente que desconto me fariam até eu encolher os ombros, agradecer e virar as costas.

  Mais que uma vez, dava uma volta pelas proximidades, sem nunca olhar para trás, até que o dono da loja vinha ao meu encontro para me vender o objecto pela última quantia que eu lhe tinha oferecido.

  O PRIMEIRO COROLÁRIO DA LEI DE VIRAR COSTAS É:

  O poder está nas mãos de quem pode virar as costas sem hesitar.

  Quando desiste de uma negociação, seja sempre agradável, sereno e educado. Agradeça à outra pessoa pelo tempo e consideração que disponibilizou. Deixe a porta aberta a futuras oportunidades de negociação.

  O SEGUNDO COROLÁRIO DESTA LEI É:

  Desistir de uma negociação é apenas outra maneira de negociar.

  Muitos dos melhores negociadores do mundo são adeptos da táctica de abandonar as negociações. Deixam a sala, o edifício, a cidade ou até o país para fortalecerem as suas posições e aumentar o seu poder na negociação.

  Uma táctica comum, quando as negociações são feitas em equipa consiste em um ou mais dos membros dessa equipa sai furioso da sala, jurando não voltar. Contudo, deixam na sala alguém que tentará acalmar os ânimos e trazer os colegas de volta para a discussão. Este grupo que permanece é geralmente simpático e flexível, dando a impressão de que está do lado dos outros negociadores. Esta táctica é especialmente comum em negociações entre patrões e trabalhadores.

  Uma  outra versão é a chamada «homem bom/homem mau». Neste caso, existem dois negociadores, ou dois interrogadores, no caso de uma investigação policial, um dos quais é rígido e exigente enquanto o outro é simpático e flexível. Um deles vai ser pouco razoável, enquanto que o «homem bom» vai tentando balançar as coisas, levando a outra parte a conceder nalguns pontos, para acalmar o «homem mau». Faz  tudo parte do jogo, e você tem de estar atento para o caso de tentarem fazer isto consigo.

  COMO COMEÇAR A APLICAR ESTA LEI IMEDIATAMENTE:

  1. Esteja de antemão preparado para se levantar a meio de uma negociação. Informe a sua equipa disto e de quando o fizer. Geralmente, isto confunde a outra parte.

  2. Prepare-se para acabar com uma negociação assim que lhe fizerem a primeira oferta ou condição inaceitáveis. Feche a sua pasta, agradeça à pessoa pelo tempo dispensado e dirija-se para a porta. Quanto melhor conseguir fazer isto, melhores negócios conseguirá realizar.

  Jorge Neves  

 

A NEGOCIAÇÃO COMERCIAL: A LEI DA RECIPROCIDADE

Toda a gente tem uma necessidade inconsciente de retribuir tudo o que lhes é feito.

  A Lei da Reciprocidade é uma das mais determinantes nos comportamentos humanos, porque ninguém gosta de sentir que fica a dever algo a outra pessoa. Quando alguém que nos faz algo que consideramos simpático, gostamos de retribuir, de agir reciprocamente. Queremos saldar as nossas dívidas. Por essa razão, procuramos uma oportunidade de também fazer algo simpático para essa pessoa. Esta lei é a base da lei do contrato e é a cola que segura quase todas as relações humanas.

  A Lei da Reciprocidade aplica-se mais activamente à negociação quando se tem de fazer concessões. Idealmente, cada concessão numa negociação deverá ser paga com outra concessão por parte da outra pessoa. A própria essência da negociação é muitas vezes essa troca de concessões.

  O PRIMEIRO COROLÁRIO DA LEI DA RECIPROCIDADE É:

  A primeira parte a fazer uma concessão é a que mais deseja o negócio.

  Deve, portanto, evitar ser o primeiro a fazer uma concessão. Em vez disso, seja simpático e mostre-se interessado, mas deixe-se ficar em silêncio. A primeira pessoa a fazer uma concessão é geralmente a pessoa que acaba por fazer mais concessões, mesmo sem haver reciprocidade. A maior parte dos compradores e dos vendedores sabe-o. Sabe que fazer uma concessão demasiado cedo revela ansiedade e está preparado para tirar partido disso. Tenha cuidado

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  O SEGUNDO COROLÁRIO DA LEI DA RECIPROCIDADE É:

  Numa negociação, cada concessão que faz deve ser acompanhada por uma concessão igual ou maior da outra parte.

  Se a outra parte lhe pede que faça uma concessão em algum ponto, pode fazê-lo, mas nunca sem pedir nada em troca. Se não pedir uma concessão recíproca, a que fez deixa de ter valor e de ser relevante para a negociação.

  Se alguém lhe pede um preço melhor, responda-lhe, por exemplo, que isso é possível, mas nesse caso terá de diminuir o prazo de pagamento ou alargar os prazos de entrega. Mesmo que a concessão não tenha qualquer valor nem custos para si, faça-a parecer importante, de forma que o ajude na negociação.

  O TERCEIRO COROLÁRIO DA LEI DA RECIPROCIDADE É:

  Fazer pequenas concessões em questões menos importantes permite-lhe pedir grandes concessões em questões importantes.

  Uma das melhores estratégias de negociação é estar disposto a dar algo para receber algo em troca. Quando se fazem todos os esforços para parecer uma pessoa razoável, fazendo concessões em questões que não são importantes para si, fica-se numa excelente posição para pedir mais tarde uma concessão de igual valor ou superior.

  COMO COMEÇAR A APLICAR ESTA LEI IMEDIATAMENTE:

  1. Use  o princípio da reciprocidade em seu favor. Antes de negociar, faça uma lista das coisas que a outra parte possa desejar e decida as concessões que está disposto a fazer em troca de alcançar aquilo que deseja. Esta preparação fortalece em muito o seu poder de negociação.

  2. Antes de começar, pense no melhor preço ou na sua melhor oferta. Depois, imagine quanto é que está disposto a recuar. Pondere também na quantia limite e nas concessões que está disposto a fazer. Este exercício de ponderação vai ajudá-lo a ser um negociador muito melhor.

  Jorge Neves

 

 

A NEGOCIAÇÃO COMERCIAL: A LEI DO DESEJO

  A pessoas que mais quer o negócio tem menor poder de negociação.

  Quanto mais se deseja comprar ou vender, menos poder se tem. Os negociadores com talento dominam a arte, de parecer educados, mas desinteressados, como se tivessem muitas outras opções, todas tão atractivas como a que está a ser negociada.

  O PRIMEIRO COROLÁRIO DA LEI DO DESEJO É:

  Por mais que deseje algo, deverá parecer neutro e desinteressado.

  Quanto mais importante for para si uma coisa, mais importante é parecer indiferente e displicente. Não sorria nem se mostre, de maneira nenhuma, interessado. O melhor mesmo é uma atitude que demonstre algum aborrecimento.

  O SEGUNDO COROLÁRIO DA LEI DO DESEJO É:

  Quanto mais conseguir fazer com que a outra parte deseje aquilo que você tem, melhor negócio conseguirá fazer.

  Esta é, obviamente, a essência de uma venda bem-sucedida. Concentre todos os seus esforços em mostrar o valor e os benefícios que a outra parte vai encontrar quando consumar a compra ou a venda. O elemento mais importante é o desejo.

COMO COMEÇAR A APLICAR ESTA LEI IMEDIATAMENTE:

  1. Antes de começar a negociar, faça uma lista de todas as vantagens de negociar consigo. Organize a sua lista por ordem de prioridades, desde a vantagem mais persuasiva até á menos importante. Mencione essas vantagens ao longo da sua negociação e esteja atento à reacção da outra parte.

  2. Seja sempre educado e simpático durante uma negociação. Isto torna mais fácil qualquer mudança de ideias que tenha, concessões que queira fazer e compromissos que assuma, sem que o seu amor-próprio interfira. Torna também mais fácil à outra parte fazer concessões e concordar consigo quando chegar a sua altura.

  Jorge Neves

A NEGOCIAÇÃO COMERCIAL: A LEI DO GRANDE PODER

  A pessoa com mais poder, real ou imaginário, conseguirá sempre os melhores acordos em todas as negociações.

  A sua capacidade para reconhecer que o seu poder, quer o poder da outra pessoa,é vital para o seu sucesso como negociador. Outras vezes, a outra parte tem menos poder do que parece. Tem de perceber claramente as duas situações.

  O PRIMEIRO COROLÁRIO DA LEI DO GRANDE PODER É:

  Ninguém negociará consigo se não sentir que você tem poder para o ajudar ou prejudicar.

  Para ser levado a sério numa reunião de negociação, você tem de ter algo que a outra pessoa queira e tem de impedir a outra pessoa de a ter. Tem de estar sempre a imaginar o ponto de vista da outra pessoa, de forma a colocar-se numa posição que lhe traga os maiores benefícios.

  O SEGUNDO COROLÁRIO DESTA LEI É:

  O Poder é uma questão de percepção, está nos olhos de quem vê.

  Com coragem e criatividade, é possível criar a impressão de que se tem bastante poder, de que se consegue ajudar ou travar a outra pessoa de alguma forma.

  Algumas vezes usei a subtileza de pegar numa caneta e num pedaço de papel e digo educada mas secamente à outra pessoa: «Pode dizer-me o seu nome, por favor?» Isto faz com que, invariavelmente, essa pessoa mude de atitude. Diz-me o seu nome hesitante, enquanto que no seu íntimo pensa quem poderei ser e porque é que estarei a pedir o seu nome. Depois peço que me confirme o nome. Escrevo a informação cuidadosamente e guardo-a. A partir desse momento, o serviço melhora dramaticamente. O funcionário não se pode arriscar a que eu seja um director de empresa ou que conheça pessoalmente o director.

  As três coisas principais para as negociações são o PODER, a PREPARAÇÃO e a ESCOLHA DO MOMENTO CERTO, e, dos três o PODER é muitas vezes o mais importante e o mais persuasivo.

  Existem dez (10) tipos diferentes de poder que pode aprender a desenvolver e usar, quer individualmente quer em conjunto, de forma a influenciar e persuadir a outra parte em qualquer negociação. Quanto mais importante for o assunto a ser negociado, de mais tempo necessitará para considerar as formas como pode usar estes elementos de poder para fortalecer a sua posição.

  O PRIMEIRO TIPO DE PODER É A INDIFERENÇA.

  A parte que se mostra mais indiferente com o sucesso da negociação tem geralmente mais poder que a parte para quem o sucesso da negociação é importante.  Por regra, deverá mostrar-se um pouco desligado e indiferente numa negociação, como não se importasse realmente com o resultado.

  A SEGUNDA FORMA DE PODER É A ESCASSEZ.

  Sugerir ou implicar que o produto que quer vender é de escassa oferta e de bastante procura, que de qualquer maneira não tardará em vendê-lo, poderá influenciar a negociação a seu favor.
  Nas vendas, é comum indicar que um determinado artigo é tão popular que está quase esgotado e que o artigo que está a ver é o último que estará disponível por bastante tempo. Acontece muitas vezes não nos apercebermos de quanto queremos uma coisa até nos dizerem que é possível que não a possamos ter.

  A TERCEIRA FORMA DE PODER  É A AUTORIDADE.

  Quando se apresenta com um cargo que impressiona ou aparente ter autoridade para tomar decisões, esta imagem, por si só, muitas vezes chega para intimidar a outra pessoa e para lhe permitir fazer um negócio mais vantajoso. 
  Experimente levar consigo o seu director de vendas para uma negociação importante. A presença de duas pessoas poderosas permite-lhe fazer exigências e conseguir um preço melhor do que teria conseguido se não o tivesse levado consigo.
  Ainda em relação à autoridade, ter uma imagem que lembre poder pode ser muito útil para si. Vista-se de forma excelente, em todos os aspectos. Vista-se com poder, com cores fortemente conservadoras, de forma a parecer o presidente de uma grande empresa. Se parecer um milionário, a outra parte, sobretudo se não estiver tão bem vestida, poderá sentir-se intimidada aceitar fazer um bom acordo para si ou ser mais aberto às suas exigências.

  A QUARTA FORMA DE PODER É A CORAGEM.

  É possível parecer-se corajoso ao demonstrar que se está disposto a correr riscos, ao falar de forma clara e decidida e a mostrar que ou se faz o negócio ou então desiste. Agir de forma corajosa, dizendo tudo aquilo que pretendo e sendo inflexível nas suas exigências  também dá uma imagem de poder.

  O QUINTO TIPO DE PODER É O COMPROMISSO.

  Quando você se mostra empenhado em conseguir que a negociação seja um sucesso e em ultrapassar qualquer obstáculo a um entendimento, irradia uma áurea de poder que leva, muitas vezes, as pessoas a cooperar consigo.

A SEXTA FORMA DE PODER É A PERÍCIA.

  O poder da perícia consiste em tornar muito claro que você está exactamente bem informado acerca do assunto a ser negociado. Uma pessoa que é vista como sento um perito numa determinada situação tem poder sobre aqueles que se sentem menos à vontade com o assunto. E quanto mais investigação e preparação fizer, mais conhecimentos demonstrará ter.

  A SÉTIMA FORMA DE PODER É O CHAMADO CONHECIMENTO DAS NECESSIDADES DO OUTRO.

  Esta forma de poder desenvolve-se descobrindo tudo o que conseguir acerca da outra pessoa antes de iniciar a negociação. Quanto mais tempo passar a tentar descobrir qual é a situação exacta da outra pessoa, mais poder terá na negociação.

  A OITAVA FORMA DE PODER QUE PODE DESENVOLVER É O DA EMPATIA.

  Os seres humanos são predominantemente emocionais em tudo o que dizem e fazem. Quando sentem que a pessoa com quem estão a negociar sente empatia com eles e com a sua situação, tornam-se muito mais flexíveis e persuasíveis.
  A imagem do negociador de modos duros é uma falácia. Todos os estudos acerca dos melhores negociadores mostram que são indivíduos agradáveis, empáticos, discretos e que tentam sempre encontrar soluções. Os bons negociadores são quase sempre pessoas simpáticas. Empenham-se desde o início em encontrar uma solução que agrade a ambas as partes.

  A NONA FORMA DE PODER QUE TEM AO SEU DISPOR É A RECOMPENSA OU A PUNIÇÃO.

  Quando a outra parte percebe que você tem a capacidade para o ajudar ou para o prejudicar, geralmente torna-se mais cooperante do que se não sentir que tem esse poder.

  A DÉCIMA E ÚLTIMA FORMA DE PODER EM NEGOCIAÇÕES É O PODER DO INVESTIMENTO, QUER EM TEMPO, QUER EM DINHEIRO.

  Quando deixa claro que investiu muito no assunto em negociação, isso dá-lhe uma forma de poder que não teria se tivesse gasto menos tempo e esforço.

  COMO COMEÇAR A APLICAR ESTA LEI IMEDIATAMENTE:

  1. Antes da sua próxima compra, venda ou negociação, reveja as diferentes formas de poder aqui descritas e pense na forma como as pode utilizar em sua vantagem. Escreva as suas opiniões e discuta-as com outra pessoa de forma a ter a certeza de que está totalmente preparado.

  2. Exerça o poder da indiferença em todas as negociações que fizer. Se parecer desinteressado ou pouco preocupado com o sucesso final da negociação, vai conseguir enervar a outra parte e levá-la a fazer concessões, mesmo antes de você ter tomado uma posição ou feito uma oferta.

  Jorge Neves